Hoe ziet een moderne leider eruit? Kun je macht hebben over anderen en toch uitgaan van vriendelijkheid? Jacinda Ardern – voormalig premier van Nieuw-Zeeland en de jongste vrouwelijke regeringsleider in de geschiedenis – denkt van wel.
Laat je inspireren door inzichten van topbestuurders, wetenschappers en praktijkexperts over effectief leiderschap. Leer hoe je mensen in beweging brengt, vertrouwen creëert en richting geeft in tijden van verandering – met leiderschap dat impact maakt.
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Workflow management systems (WFMS) are enjoying increasing popular ity due to their ability to coordinate and streamline complex organizational processes within organizations of all sizes. Meer
Electronic Customer Care (ECC) ist seit Erscheinen der zweiten Auflage ein Bestseller für Softwareanbieter geworden. Unter dem Begriff Customer Relationship Management (CRM) bieten boomende Firmen Lösungen zur Optimierung der Kundenprozesse an. Meer
Computer supported work is increasingly being done out of the traditional office environment, for example whilst travelling or at home and there is a growing need to support the cooperative aspects of such work. Meer
Aktuell, systematisch und problemfallbezogen erläutert dieses Nachschlagewerk die gesetzlichen Regelungen zur Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, an Feiertagen und sonstigen persönlichen Verhinderungsfällen. Meer
Praktische Einführung in Entwurf und Programmierung relationaler Datenbanksysteme mit zahlreichen Beispielen und ausführlichen Übungsaufgaben, die es dem Leser ermöglichen, schon nach kurzer Zeit eigene Datenbankapplikationen zu konzipieren. Meer
This book constitutes the refereed proceedings of the Third International Conference on Trust and Privacy in Digital Business, TrustBus 2006, held in conjunction with DEXA 2006. Meer
Das Buch ist ein zeitloses Handbuch für alle Entscheider und Manager, die für die Supply Chain ihres Unternehmens verantwortlich sind. Es eröffnet eine strategische Perspektive zum Aufbau von Kernkompetenzen und zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen in jedem der grundlegenden Supply-Chain-Prozesse: Planung, Beschaffung, Herstellung, Lieferung und Rücklieferung. Meer
Mit zunehmendem Kostendruck durch die Globalisierung wird Innovation zum zentralen Wettbewerbsfaktor westeuropäischer Unternehmen. Innovative Produkte sind margenträchtiger, jedoch wächst auch das Risiko des Misserfolgs. Meer
Die Revis1on der Normen-Familie DIN EN ISO 9000 verbessert die Voraussetzungen fur den Aufbau eines integrativen Mangementsys tems. Die für Mangementsysteme maßgebliche Norm 1st d1e DIN EN ISO 9001:2000. Meer
Der Fehlzeiten-Report 2001 liefert umfassende Daten und Analysen zur Entwicklung der krankheitsbedingten Fehlzeiten in der deutschen Wirtschaft. Aktuelle Befunde und Bewertungen zu den Gründen und Mustern von Fehlzeiten in Betrieben werden vorgestellt. Meer
This book addresses the challenges facing information management (IM) and presents practical solution propositions. The first section describes six current trends and challenges to IM. Meer
This book contains the eight invited papers presented at the workshop on Formal Aspects of Measurement held at South Bank University on 5th May 1991, organised by the British Computer Society's Special Interest Group on Formal Aspects of Computer Science (FACS). Meer
The language of business and management, and of infor mation technology, is being employed across all sectors of economic and social activity. In recent years computers and information technology (IT) in general have moved from being a scarce resource to being a more generally available commodity, without a corresponding increase in understanding of how the new generation of tools can be used. Meer
Die Wahrnehmung der Kundenbedürfnisse und die zweckmäßige Reaktion darauf ist von entscheidender Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Aus der Umsetzung des Customer Relationship Management ergeben sich neue Anforderungen an die Prozesse im Marketing, Vertrieb und Service. Meer
The concepts and theories of knowledge management and networks are well documented. Yet there are few, if any, guidelines on how to implement knowledge management within an organization, especially focusing on how to manage knowledge in a network environment. Meer
Die Erbringung von qualitativ herausragenden Dienstleistungen gewinnt immer mehr an Bedeutung. Wie lässt sich jedoch Qualität von Dienstleistungen messen und effektiv steuern? Meer
Der Marktdruck erfordert von den Unternehmen gleichzeitig die Erhöhung der Qualität, die Senkung der Kosten, die Einbeziehung der Zulieferer in die Wertschöpfungskette und die Orientierung am Zeitwettbewerb durch Verkürzung der Prozesse. Meer
The book contains the latest developments in the field of life cycle assessment (LCA) and its application. It contains numerous research articles from leading German research institutes working towards the further development of the methodology. Meer
This book, unique in its composition, reviews the academic empirical literature on how CDSs actually work in practice, including during distressed times of market crises. Meer
Die Automobilmärkte der Welt (Triade) sind gesättigt. Neue Wachstumsmärkte wie Asien und Osteuropa können die fehlende Nachfrage nicht ausgleichen. Meer
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