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Jörg Hölzing

Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung

paperbackDuits9783834912190 28-7-2008

Jörg A. Hölzing untersucht die Entwicklung der Kano-Theorie im Marketingkontext und stellt mit der Opponent-Process-Theory einen Ansatz vor, mit dessen Hilfe eine theoretische Fundierung der Kano-Theorie möglich ist. Meer

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Heinz-Werner Nienstedt

Erfolgsfaktoren von Markenerweiterungen in der Zeitungsbranche

paperbackDuits9783834912282 28-8-2008

Die Autoren analysieren die Erfolgsfaktoren der Markenerweiterung von Zeitungen. Sie zeigen, dass der Erfolg wesentlich von der Stärke der Muttermarke und dem Produktfit abhängt und dass Stammleser weniger offen gegenüber Markenerweiterungen sind. Meer

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Innen beginnen

paperbackDuits9783834916785 27-10-2009

In vielen Branchen können echte Wettbewerbsvorteile nur noch über das Verhalten der Mitarbeiter erzielt werden. „Internal Branding“, das das markenorientierte Verhalten der Mitarbeiter sicher stellen soll, wird somit zum zentralen Erfolgfaktor. Meer

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Kira Hagge

Informations-Design

paperbackDuits9783790808025 10-10-1994

1 Problemevaluation Informationen sind für das Überleben einer Spezies ein lebensnotwendi ger Faktor. Ohne Informationen über Nahrungsvorkommen, Gefahren quellen und Fortpflanzungspartner kann kein Lebewesen existieren. Meer

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Jürgen Hauser

Die Schatztruhe für Finanzdienstleister

gebondenDuits9783834918901 11-12-2009

Jürgen Hauser verfügt über einen reichhaltigen Erfahrungsschatz als Versicherungskaufmann und als Verkaufstrainer. In seinen Seminaren haben tausende Vermittler, Makler, Agenten das Rüstzeug für einen erfolgreichen Verkauf erhalten. Meer

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Vivian Hartleb

Brand Community Management

paperbackDuits9783834918932 26-8-2009

Brand Communities stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Ansetzend an einer Konzeptualisierung eines netzwerkorientierten Brand Community Managements, welches explizit die Händler vor Ort berücksichtigt, analysiert Vivian Hartleb empirisch die verschiedenen Beziehungsstrukturen innerhalb eines solchen Managements sowie die Effizienz und Effektivität eines entsprechenden Händlerengagements. Meer

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Philipp Wiegandt

Value Creation of Firm-Established Brand Communities

paperbackEngels9783834921239 11-12-2009

Philipp Wiegandt empirically analyzes the effects the creation of a firm-established brand community has on the brand loyalty and word-of-mouth communication of its members over time. Meer

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Frank Danzinger

Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten

paperbackDuits9783834921246 14-1-2010

Aufbauend auf ressourcenbasierten und sozialwissenschaftlichen Ansätzen untersucht Frank Danzinger die Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten. Meer

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Julika Göb

Marketing Intelligence

paperbackDuits9783834921840 27-4-2010

Julika Göb untersucht, wie Marketingdaten und -informationen in die Entscheidungsprozesse des Marketing zu integrieren sind, damit sie Marketingentscheidern als Entscheidungshilfe dienen können. Meer

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Alexander Rossmann

Vertrauen in Kundenbeziehungen

paperbackDuits9783834921888 24-2-2010

Alexander Rossmann zeigt auf, wie sich das Vertrauen von Kunden stimulieren lässt und welche Verhaltensweisen zu vermeiden sind. Dabei werden personale und organisationale Vertrauensstrategien konzeptionell entwickelt und am Beispiel der IT-Branche empirisch untersucht. Meer

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Marketing von Solutions

gebondenDuits9783834921932 27-10-2010

Die Beiträge bieten innovative Ansätze und Best Practices für das Marketing von Solutions. Anhand erfolgreicher Beispiele aus der Praxis beleuchten renommierte Autoren die wesentlichen Entscheidungsfelder im Transformationsprozess zum Solution Seller und entwickeln innovative Ansätze für die Vermarktung von Lösungen. Meer

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Philipp Bode

Markenmanagement in Medienunternehmen

paperbackDuits9783834922175 11-2-2010

GELEITWORT Medienmarken haben schon immer eine besondere Faszination ausgeübt: Sie stehen gleichsam für Information, Entertainment und Lifestyle. Sie erfüllen sowohl für Medienunternehmen als auch für die Konsumenten eine Reihe an wichtigen Funktionen. Meer

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Nora Reppenhagen

Preiserwartungen bei Dienstleistungen

paperbackDuits9783834922410 26-3-2010

Nora Reppenhagen untersucht die Bildung von Preiserwartungen unter Einbezug von Theorien aus verschiedenen Forschungsgebieten. Meer

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Adele Patricia Lodde

Markenerosion

paperbackDuits9783834923721 28-9-2010

Dr. Adele Patricia Lodde untersucht die Entstehungsursachen der Markenerosion, in dem sie von singulären Indizien abstrahiert und auf Basis der Systemtheorie einen ganzheitlichen Erklärungsansatz für Marken per se entwickelt. Meer

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Hirnlos verkaufen war gestern

paperbackDuits9783834925770 27-1-2011

Neueste Gehirnforschungen belegen es: Das Emotionshirn ist der Boss. Es entscheidet, kauft ein und gibt dem Denkhirn vor, was es zu tun hat. Diese Erkenntnis stellt gängige Glaubenssätze auf den Kopf – und sie revolutioniert Marketing und Verkauf. Meer

45,84

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Hai Van Duong Dinh

Corporate Social Responsibility

paperbackDuits9783834926159 27-10-2010

Hai Van Duong Dinh analysiert mittels eines Experimentes diese Themenbereiche. Die Ergebnisse liefern wertvolle Informationen für einen zielgerichteten Einsatz des CSR-Engagements und eröffnen marktorientierten Unternehmen die Möglichkeit, soziale Verantwortung zu übernehmen und dabei gleichzeitig ökonomische Ziele anzustreben. Meer

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Die Zukunft der Werbeagenturen

paperbackDuits9783834927019 23-2-2012

In deutschen und internationalen Werbeagenturen ist eine Diskussion entbrannt: Welchen Beitrag hat die vergleichsweise junge Disziplin Strategische Planung zur Wertschöpfung von Werbeagenturen bisher erbracht und welchen kann sie in der Zukunft erbringen? Meer

51,46

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Tim Bohmann

Nachhaltige Markendifferenzierung von Commodities

paperbackDuits9783834927026 9-12-2010

Tim Bohmann erarbeitet im Rahmen der identitätsbasierten Markenführung ein detailliertes Verständnis von Commodities, auf dessen Basis er sechs commodity-spezifische Markendifferenzierungsansätze herleitet. Meer

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Dietmar Moch

Strategischer Erfolgsfaktor Informationstechnologie

paperbackDuits9783834927057 25-11-2010

Dietmar Moch analysiert den Wertbeitrag der Informationstechnologie zum Unternehmenserfolg. Die Ergebnisse liefern wichtige Erkenntnisse, wie Unternehmen ihre Performance durch den Einsatz ausgewählter Informationstechnologien signifikant steigern können. Meer

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European Retail Research

paperbackDuits9783834927095 25-11-2010

The aim of EUROPEAN RETAIL RESEARCH is to publish interesting manuscripts of high quality and innovativeness with a focus on retail researchers, retail lecturers, retail students and retail executives. Meer

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