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Nikola Glusac

Der Einfluss von Bonusprogrammen auf das Kaufverhalten und die Kundenbindung von Konsumenten

paperbackDuits9783835001961 8-12-2005

Nikola Glusac untersucht zwei der am weitesten verbreiteten deutschen Bonusprogramme und zeigt auf, dass sich ihre Mitglieder deutlich von Nicht-Mitgliedern in Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unterscheiden. Meer

79,49

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Britta Lasshof

Produktivität von Dienstleistungen

paperbackDuits9783835002555 25-4-2006

Britta Lasshof zeigt, dass der Kunde in Folge der notwendigen Integration erheblichen Einfluss auf die Produktivität ausübt, und belegt dies durch eine Fallstudie. Meer

85,10

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Emotionen im Marketing

paperbackDuits9783835002579 27-6-2006

Christian Bosch, Stefan Schiel und Thomas Winder untersuchen, welche Emotionen bei der Führung von Marken eine Rolle spielen, wie sie miteinander in Verbindung stehen und wie sie messbar gemacht werden können. Meer

101,92

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Jörg Henseler

Das Wechselverhalten von Konsumenten im Strommarkt

paperbackDuits9783835002661 24-11-2006

Jörg Henseler untersucht, welche Faktoren bestimmen, ob ein Konsument seinen Stromanbieter wechselt. Er leitet aus bestehenden Theorien Hypothesen zu direkten und moderierenden Effekten auf das Wechselverhalten von Konsumenten im Strommarkt ab und gibt Handlungsempfehlungen sowohl für Anbieter in der Angreifer- als auch in der Verteidigerposition. Meer

96,32

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Carsten Rennhak

Herausforderung Kundenbindung

paperbackDuits9783835004009 27-6-2006

Die Autoren setzen sich mit den erfolgskritischen Grundlagen der Kundenbindung auseinander und zeigen die Mängel traditioneller Ansätze auf. Zahlreiche Fallstudien befassen sich mit den verschiedenen Herausforderungen bei der konkreten Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen und -programmen in der Unternehmenspraxis. Meer

96,32

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Rüdiger Witzel

Relationship Marketing in der Pharmazeutischen Industrie

paperbackDuits9783835004023 26-7-2006

Auf der Basis empirischer Belege zeigt Rüdiger Witzel, dass hohes Relationship Commitment und das Vertrauen des Arztes in ein Unternehmen seine Innovations- und die Weiterempfehlungsbereitschaft hinsichtlich innovativer Medikamente fördern. Meer

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Christoph Gregori

Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung

paperbackDuits9783835004047 26-7-2006

Im Rahmen eines ganzheitlichen Ansatzes untersucht Christoph Gregori empirisch gestützt den Zusammenhang zwischen den Instrumenten der Kundenorientierung und dem Unternehmenserfolg. Meer

62,67

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Erfolgsfaktoren von Markenerweiterungen

paperbackDuits9783835004214 27-6-2006

Nina Mahnik und Wolfgang Mayerhofer stellen ein Modell zur Erklärung der Akzeptanz von Markenerweiterungen vor und überprüfen es empirisch für PKW-Marken, für Marken aus dem Unterhaltungs- und Telekommunikationsbereich sowie für Lebensmittelmarken. Meer

73,89

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Vera Magin

Competition in Marketing

paperbackEngels9783835004320 26-7-2006

In her first essay Vera Magin uses primary experimental data to explore the effects of information on marketing decisions, performance, and competition. Meer

60,99

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Christian Marwitz

Kontrolle des Sponsorings

paperbackDuits9783835004368 26-7-2006

Auf der Grundlage einer management- und wirkungsorientierten Darstellung des Sponsorings untersucht Christian Marwitz den Stand der Sponsoringkontrolle in Wissenschaft und Praxis und entwickelt einen theoretisch fundierten anwendungsbezogenen methodischen Ansatz der Sponsoring-Evaluation, mit dessen Hilfe Unternehmen eine systematische Sponsoringkontrolle durchführen bzw. Meer

110,90

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Lars Fiedler

Stakeholderspezifische Wirkung von Corporate Brands

paperbackDuits9783835006423 26-6-2007

Lars Fiedler entwickelt ein umfassendes Modell zur Erfassung der Auswirkung des Corporate Branding. Darauf aufbauend erarbeitet er ein Stakeholder-Management-Cockpit für einen generischen, entscheidungsorientierten Prozess zur Führung von Unternehmensmarken. Meer

79,49

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Thomas J. Drieseberg

Lebensstil-Forschung

paperbackDuits9783790808605 29-5-1995

Es handelt sich um eine umfassende, disziplin-übergreifende Darstellung der Lebensstil-Forschung. Es werden vorgestellt: - empirische Ergebnisse über den Bekanntheitsgrad von Lebensstil-Ansätzen, der Verwendung von lebensstil-orientierten Daten und die Durchführung von Lebensstil-Untersuchungen in der Bundesrepublik Deutschland - theoretische Grundlagen von Lebensstilen aus den Bereichen Differenzierungs- und Individualisierungstheorien, sozialer Ungleichheit, Lebenslauf- und Biographieforschung sowie Persönlichkeitspsychologie - kommerzielle Lebensstil-Ansätze sowie deren Typologien. Meer

62,67

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Christoph Kausch

A Risk-Benefit Perspective on Early Customer Integration

paperbackEngels9783790819618 20-8-2007

Customer integration in the early innovation phase, considered the method of choice in theory and practice, has shown unexpected side effects that may even outweigh its recognized advantages. Meer

60,99

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Agnes Schipanski

Integrierte Unternehmenskommunikation in international tätigen Unternehmen

paperbackDuits9783834825070 25-6-2012

Agnes Schipanski entwickelt auf Basis einer umfangreichen Literaturanalyse ein umfassendes Modell der international integrierten Unternehmenskommunikation, das transnational orientiert ist. Meer

94,07

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Marcus Hoffmann

Crashkurs Marketingleiter

paperbackDuits9783834900111 13-6-2006

"Crashkurs Marketingleiter" bietet das komprimierte Rüstzeug für alle Marketingmitarbeiter mit Karrierepotenzial. Die fachlichen und personellen Aufgaben von der Selbst- und Abteilungsorganisation bis zu Führungsfragen werden übersichtlich erläutert und an Beispielen erklärt. Meer

45,84

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Sabine Fließ

Dienstleistungsmanagement

paperbackDuits9783834900241 28-10-2008

Sabine Fließ stellt systematisch und wissenschaftlich fundiert Strategien, Konzepte, Methoden und Instrumente für kundenorientiert und effizient arbeitende Dienstleister vor. Meer

51,46

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Michael Kleinaltenkamp

Markt- und Produktmanagement

gebondenDuits9783834900913 15-3-2006

Methoden und Ansätze zum Management des Leistungsprogramms, der Distribution, der Kommunikation, des Leistungsentgelts und der Vertragsgestaltung. Die Perspektive umfasst die gesamte Breite des Business-to-Business-Sektors. Meer

146,79

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Marcus Lüppens

Der Markendiamant

gebondenDuits9783834900999 13-2-2006

Marken bestimmen zunehmend den Wert eines Unternehmens. Zahlreiche Markenbeispiele sowie sechs ausführliche Unternehmensdarstellungen zeigen, wie es gelingt, Image und Auftritt des Unternehmens systematisch deutlich zu verbessern - und somit den Marktwert zu steigern. Meer

90,71

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Insa Sjurts

Gabler Lexikon Medienwirtschaft

gebondenDuits9783834901408 9-12-2010

In über 2.500 Stichwörtern bietet das Lexikon aus Sicht der Betriebs- und Volkswirtschaftslehre, der Medien- und Kommunikationswissenschaft, Rechtswissenschaft und Technikwissenschaft einen sowohl aktuellen als auch umfassenden Überblick zu den Grundlagenbegriffen der Medienwirtschaft und zu den Fachbegriffen einzelner Medienteilmärkte und Wertschöpfungsstufen. Meer

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Willy Schneider

McMarketing

gebondenDuits9783834901606 16-1-2007

McDonald's gilt als Paradebeispiel für erfolgreiches Marketing-Management. Der Autor erläutert - auch für Nicht-Ökonomen verständlich - die Marketing-Strategie von McDonald's sowie deren Hintergründe und Ziele. Meer

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