Algemeen management

Stuur je organisatie met meer vertrouwen en visie aan dankzij toonaangevende titels over management in de volle breedte. Van strategische besluitvorming tot organisatieontwikkeling: deze boeken geven je de handvatten om met succes leiding te geven in een complexe wereld.

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Robert Ertl

Nationale Kundenbarometer im Vergleich

paperbackDuits9783824473939 28-1-2002

Robert Ertl untersucht bestehende Barometerkonzeptionen und unterzieht sie vor dem Hintergrund ihrer jeweiligen Zielsetzung einer kritischen Betrachtung. Meer

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Anke Kopsch

Marktabgrenzung

paperbackDuits9783824473991 27-7-2001

V Geleitwort Die Marktabgrenzung gehört in nahezu allen Märkten zu den zentralen Unternehmerischen Herausforderungen. Die Gefahr ist viel zu groß, arn Markt vorbei zu produzieren und die spezifischen Wünsche der Kunden nicht zu treffen. Meer

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Alwin Mahler

Diffusion von Telekommunikationsdienstleistungen im Bankensektor

paperbackDuits9783824474141 29-10-2001

Alwin Mahler nutzt den allgemeinen, interdisziplinären Forschungsansatz von Rogers als theoretischen Bezugsrahmen und ergänzt ihn durch andere, spezifische Ansätze. Meer

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Ann-Kathrin Harms

Adoption technologiebasierter Self-Service-Innovationen

paperbackDuits9783824476350 29-5-2002

Ann-Kathrin Harms identifiziert Inhibitoren der Adoption von technologiebasiertem Self-Service und integriert sie in ein konsistentes Wirkungsmodell von Adoptionsfaktoren. Meer

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Kai P. Hellmich

Kundenorientierte Auftragsabwicklung

paperbackDuits9783824478156 20-3-2003

Kai Hellmich entwickelt einen innovativen, prozessorientierten Lösungsansatz für die diskrete Produktion. Er umfasst die relevanten direkt- sowie indirektproduktiven Unternehmensfunktionen und unterstützt die engpassorientierte Koordination des Ressourceneinsatzes nach dem JIT-Prinzip. Meer

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Martin Göbl

Die Beurteilung von Dienstleistungen

paperbackDuits9783824478316 27-5-2003

Durch die Verknüpfung verschiedener theoretischer und praktischer Methoden entwickelt Martin Göbl ein quantitatives Instrument, um die Qualität von Dienstleistungsanbietern zu erfassen, und zeigt am Beispiel niedergelassener Zahnärzte auf, wie die Ergebnisse des Dienstleistungsurteils zur Verbesserung von Marketing und Qualitätsmanagement genutzt werden können. Meer

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Alexander Lorbeer

Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen

paperbackDuits9783824478637 23-9-2003

Alexander Lorbeer untersucht, wie Kundenbeziehungen entstehen und sich entwickeln; wie sich Vertrauen in den Kontext von Kundenbeziehungen einordnen lässt und welchen Stellenwert es hat; welches die wesentlichen Determinanten der Vertrauensbildung sind; wie sich Vertrauen im Zeitablauf einer Beziehung entwickelt und welche Implikationen sich für das Marketing ableiten lassen. Meer

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Institut für Mittelstandsforschung Bonn IFM

Jahrbuch zur Mittelstandsforschung 2/2002

paperbackDuits9783824478682 27-5-2003

Die Autoren behandeln folgende Themen: die Entwicklung junger Unternehmen in Nordrhein-Westfalen; Corporate Citizenship - empirical and theoretical approaches; die Überwindung von Kreditrestriktionen in der Gründungsphase - innovative und nicht-innovative Unternehmen im Vergleich; Erfahrungen des IfM Bonn mit einer Online-Erhebung. Meer

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Mark Leach

E-Commerce als strategische Option für regionale Online-Zeitungen

paperbackDuits9783824478842 30-7-2003

Mark Leach entwickelt ein Modell, mit dessen Hilfe die Determinanten zur Erklärung der Einstellung der Nutzer gegenüber zeitungsinitiiertem E-Commerce identifiziert werden und ihre Wirkungsweise analysiert wird. Meer

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Alexander Edelmann

Dienstleistungen von Konsumgüterherstellern

paperbackDuits9783824482313 29-11-2004

Alexander Edelmann analysiert die Ziele der Hersteller und die Erfolgsfaktoren von Primärdienstleistungsangeboten. Er zeigt, dass u.a. der Standort der Dienstleistungen und das während der Konzeption verfügbare Wissen über den Markt bzw. Meer

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Elisabeth Fröhlich-Glantschnig

Berufsbilder in der Beschaffung

paperbackDuits9783824491506 28-4-2005

Elisabeth Fröhlich-Glantschnig weist drei durch unterschiedliche Aufgabenfelder und korrespondierende Kompetenzen charakterisierte Berufsteilbilder nach: Bedarfs-, Lieferanten- und Prozessmanager. Meer

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Shirley J. Hansen

Manual for Intelligent Energy Services

PaperbackEngels9788770046015 21-10-2024

This book is dedicated to the front line manager of America's economic life blood: energy. It is designed to help owners and managers first assess their organization's energy conditions, and then determine the best outsourcing strategies for needed services. Meer

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Modelli decisionali per la produzione, la logistica ed i servizi energetici

paperbackEngels9788847017900 1-6-2011

La proposta nasce dalla constatazione dell'importanza dell'approccio quantitativo a problemi di rilevanza quotidiana in molte realtà industriali. L'opera, oltre a proporre modelli di riferimento, vuole promuovere la comprensione degli stessi e degli approcci formali ad essi collegati attraverso costanti riferimenti a reali pratiche di pianificazione e gestione. Meer

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Henry Chesbrough

Open Services Innovation. Competere in una nuova era

paperbackEngels9788847019799 22-6-2011

Il primo libro di Henry Chesbrough, Open Innovation, era riuscito a definire un nuovo paradigma per il management del 21° secolo; con Open Services Innovation, che appare ora tradotto in italiano, l’autore ci spiega come l’Innovazione Aperta, associata a una rivalutazione del ruolo dei servizi, può portare le imprese a scoprire nuove opportunità in un’economia sempre più dominata dal terziario. Meer

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Organizing for Networked Information Technologies

PaperbackEngels9788773076576 20-12-2001

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Learning Perspective

PaperbackEngels9788773079454 1-11-2008

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Andrea Chiarini

Lean Organization: from the Tools of the Toyota Production System to Lean Office

gebondenEngels9788847025097 4-8-2012

Lean Organization for Excellence describes the right way to implement lean thinking inside both manufacturing and service industries. After explaining the origins of the concept and discussing 'wastes' and value added, the book aims to set out a precise path of action. Meer

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Riccardo Resciniti

Mid-sized Manufacturing Companies: The New Driver of Italian Competitiveness

paperbackEngels9788847025882 12-12-2012

The structure of Italian industry is characterized by a predominance of small sized companies and the presence of very few large companies. For a long time a conviction was shared among scholars and practitioners that the strength and safety of Italian industry were based on its industrial districts, that is, the system of interdependent and co-localized small companies which derive their competitive force from an effective and efficient division of labour. Meer

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Complex Models and Computational Methods in Statistics

gebondenEngels9788847028708 27-1-2013

The use of computational methods in statistics to face complex problems and highly dimensional data, as well as the widespread availability of computer technology, is no news. Meer

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Rupert Hodder

Small Business, Big Society

gebondenEngels9789811088742 24-5-2018

This book considers how small businesses stir up changes in social relationships and what these changes mean for wider society. From this emerges a challenging and provocative discussion on the problems facing both the developing and developed worlds. Meer

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