Laat je inspireren door inzichten van topbestuurders, wetenschappers en praktijkexperts over effectief leiderschap. Leer hoe je mensen in beweging brengt, vertrouwen creëert en richting geeft in tijden van verandering – met leiderschap dat impact maakt.
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Eine Einführung in das Servicemanagement im Maschinen- und Anlagenbau und ein gezieltes Nachschlagewerk. Neueste Forschungsergebnisse und Best Practices von erfolgreichen Unternehmen helfen dem Leser, eigene Potentiale zu identifizieren und gezielt zu fördern. Meer
00. 00 Einleitung (Stand: März '95) 00. 01 Inhaltsübersicht (Stand:. Januar '99) 00. 02 Autorenverzeichnis (Stand: Januar '99) Inhaltsübersicht Inhaltsübersicht der Sektionen und ihrer Kapitel (die mit der FolgelieferungJanuar '99 gelieferten Beiträge sind farbig unterlegt. Meer
Betrieblicher Umweltschutz ist in zahlreichen Unternehmen ein zentraler Bestandteil der Firmenpolitik. Die Einführung von Umweltmanagementsystemen ist etabliert, zudem werden verstärkt die ökologischen Auswirkungen betrachtet, die von Produkten ausgehen. Meer
Auch wenn Globalisierung zunächst als ökonomischer Prozeß erscheint, so wird bereits jetzt deutlich, daß die künftige "Weltgemeinschaft" zentrale nicht-ökonomische Felder des gesellschaftlichen Lebens beeinflussen wird. Meer
Was muss ein deutscher Manager über seinen chinesischen Geschäftspartner wissen, um den berühmten Tritt ins Fettnäpfchen zu vermeiden?
Das Buch bietet brandaktuelle Informationen aus Recherchen und persönlichen Kontakten des Autors. Meer
Customer Relationship Management (CRM) hat die Herstellung erfolgreicher Kundenbeziehungen zum Gegenstand. Hier existieren durch die Kundenorientierten Informationssysteme (Database Marketing, Computer Aided Selling, Online Marketing) ganz neue Möglichkeiten, Kundenwünsche individueller, wirkungsvoller, schneller und kostengünstiger zu erfassen, zu bearbeiten und dadurch Kunden langfristig zu binden. Meer
The Enterprise Architecture Management (EAM) discipline deals with the alignment of business and information systems architectures. While EAM has long been regarded as a discipline for IT managers, this book takes a different stance: It explains how top executives can use EAM to leverage their strategic planning and controlling processes, as well as how it can contribute to their sustainable competitive advantage. Meer
Überblick über die derzeit intensiv diskutierten Konzepte eines globalen Netzwerk- und Integrationsmanagements für Beschaffung und Logistik: Die kompetente Darstellung existierender Ansätze und Methoden ermöglicht Lesern die konkrete Umsetzung. Meer
Die Wahrnehmung der Kundenbedürfnisse und die zweckmäßige Reaktion darauf ist von entscheidender Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Aus der Umsetzung des Customer Relationship Management ergeben sich neue Anforderungen an die Prozesse im Marketing, Vertrieb und Service. Meer
Herausforderung Cross-Media: Medienmanager sehen sich heute vor neuen Aufgaben. Die Mediennutzung ändert sich fortwährend und mit steigender Dynamik, ein Ende dieses Trends ist nicht absehbar. Meer
Am Beispiel einer Antriebsproduktion zeigt das Buch Lösungswege zur Null-Fehler-Produktion in Prozeßketten auf. Besonders interessant sind dabei Verfahren zur Beschreibung und Modellierung von Produktionsprozeßketten sowie der Einsatz von Sensoren und Aktoren zur Fehlervermeidung in Mikroprozeßketten. Meer
Die Umsetzung von Qualitätsmanagement und die Verbreitung des dafür erforderlichen Wissens ist ein absolutes Muß für moderne Unternehmen. Das Buch bietet dem Leser die Möglichkeit, einen schnellen überblick über geeignete Methoden und Instrumente zur Wissensverbreitung und -umsetzung zu gewinnen. Meer
Bei der Einführung von Qualitätsmanagement in produzierenden Unternehmen verfügen die Mitarbeiter oft über hohe fachliche Kompetenz, jedoch kaum über die Erfahrung für die Schulung von Personal. Meer
Durch den ständig wachsenden Konkurrenzdruck ist nahezu jedes Unternehmen gezwungen, sich mit innerbetrieblichen (Um-)Strukturierungen zwecks Verbesserung und Stabilisie- rung der eigenen Position auseinanderzusetzen. Meer
Als Einführung und Nachschlagewerk ist das Buch unentbehrlich für jedes Dienstleistungsunternehmen. Es begleitet den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualitätsmanagement, unterstützt durch das Bewertungsinstrumentarium ServAss. Meer
Der Erfolg strategischer Allianzen hängt entscheidend von der gut geplanten operativen Umsetzung ab. Der Autor beschreibt die operativen Erfolgsfaktoren aus seiner langjährigen Praxiserfahrung in über 60 Projekten aus den verschiedensten Branchen. Meer
Von einem erfahrenen Industriepraktiker geschrieben, vermittelt dieser Leitfaden Kenntnisse über die Methoden des Projektmanagements ohne theoretischen Ballast. Meer
Anfang der 90er Jahre entstand die Idee einer neuen Organisationsform für multinationale Unternehmen. Danach sollen diese sich als integrierte Netzwerke organisieren, wollen sie im Globalisierungsprozeß erfolgreich bestehen. Meer
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