Klaus Bodensteiner
Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen
Eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft
Paperback Duits 2006 2006e druk 9783835003781
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Samenvatting
Anhand des Marktes für Ersatzteile in der Automobilwirtschaft zeigt Klaus Bodensteiner systemimmanente Interessengegensätze zwischen Herstellern und Händlern auf, definiert den Begriff der Kunden- bzw. Händlerbindung und entwickelt ein kausalanalytisches Modell zu dessen Erklärung und Messung. Er überprüft seine Erkenntnisse empirisch und erläutert Implikationen für Automobilhersteller.
Specificaties
ISBN13:9783835003781
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:353
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2006
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing
Serie:Forum Marketing
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Inhoudsopgave
I Relevanz der Untersuchung und Ableitung der Forschungsziele.- II Grundlagen der Untersuchung.- IIIKonzeptualisierung und Operationalisierung eines Modells zur Messung der Zielgrö\e Kundenbindung.- IV Konzeptualisierung und Operationalisierung cuRes Modells zur Erklärung von Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen.- V Ableitung von Implikationen für das Kundenbindungsmanagement in vertikalen Kontraktmarketingsystemen der Automobilwirtschaft.- VI Zusammenfassung und Ausblick.
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