Annette Büschelberger
Planungsqualität bei Prozessinnovationen
Theoretischer Ansatz und empirische Analyse am Beispiel von Call Centern
Paperback Duits 2004 2004e druk 9783824407507
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Samenvatting
Annette Büschelberger analysiert, wie und warum die Qualität des Planungsprozesses den Gesamterfolg komplexer Projekte beeinflusst und welche Merkmale des Planungsprozesses besonders wichtig sind.
Specificaties
ISBN13:9783824407507
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:236
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2004
Hoofdrubriek:Inkoop en logistiek, Reclame en verkoop
Serie:Wirtschaftsinformatik
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Inhoudsopgave
1 Einleitung.- 2 Ansätze zur Beschreibung von Planungsaktivitäten.- 3 Planungsaktivitäten in komplexen IT-Projekten — Theoretisches Grundmodell.- 4 Datenerhebungs- und Datenanalysemethoden.- 5 Operationalisierung der Konstrukte.- 6 Empirische Befunde.- 7 Zusammenfassung.
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