Unternehmensführung und Informationssystem

Warum werden Infonnationssystem-Architekturen nicht umgesetzt? Diese ein­ fache Frage stand am Anfang des Projekts UISA ("Umsetzung von Infonnations­ system-Architekturen"), aus dem dieses Buch entstanden ist Ein paar grundlegende Aussagen dominieren die Theorie und Praxis des Infonna­ tionsmanagements seit einigen Jahren: • Infonnationssysteme helfen einem Unternehmen, Wettbewerbsvorteile auf­ zubauen. • Die Unternehmen sollen die Ressourcen der Systementwicklung nach der strategischen Bedeutung der Infonnationssysteme zuordnen. • Die Architektur des Infonnationssystems muss die kritischen Erfolgsfak­ toren unterstützen. • Eine unternehmensweite Infonnationssystem-Architektur ist die Vorausset­ zung für ein wettbewerbsfähiges Infonnationssystem. Obwohl diese Vorstellungen weitgehend akzeptiert sind, erzeugt ihre fort­ währende Wiederholung zumindest in der Praxis geradezu eine Abwehrhaltung. Viele Unternehmen haben in den achtziger Jahren (meist mit externen Beratern) die Potentiale der Infonnationstechnik für ihre Geschäftspolitik untersucht, unter­ nehmensweite Infonnationssystem-Architekturen mit grossem Aufwand ent­ wickelt und stehen heute vor einer kaum veränderten Situation: einem Anwen­ dungsrückstau, unzufriedenen Fachabteilungen, einer erdrückenden Ressourcen­ bindung durch die Wartung bestehender Applikationen, ständig steigenden Infonnatikkosten und langen Entwicklungszeiten. Dazu kommt die Enttäuschung, dass die Infonnationssystem-Architektur die Probleme nicht gelöst hat Warum wird die Infonnationssystem-Architektur nicht wirksam? Die Antwort lautet: Weil das Management der Systementwicklung nicht funktioniert. Genauso wie eine Finanzplanung ohne die Konkretisierung in der Budgetierung und ohne kontrollierendes Rechnungswesen praktisch wirkungslos bliebe, wird eine Infor­ mationssystem-Architektur ohne ein damit verbundenes Managementsystem nicht umgesetzt 6 Vorwort Am Institut für Wirtschaftsinfonnatik an der Hochschule St. Gallen läuft in Zu­ sammenarbeit mit 16 Partnerunternehmen aus Deutschland und der Schweiz das Forschungsprogramm "Infonnationsmanagement 2000".